Übersicht über die Einsatzbereiche bei BTC

Im Vertrieb ist es unser Ziel, BTC in ihren Zielmärkten als Partner zu positionieren, der seine Kunden mit Themen-, Technologie- und Methodenkompetenz langfristig und ganzheitlich begleitet. Wir sind immer nah bei unseren Kunden und zerbrechen uns an ihrer Stelle die Köpfe zur IT, damit sie sich auf ihre Ziele fokussieren können. Wir platzieren qualitativ hochwertige Angebote beim Kunden und arbeiten dazu teamübergreifend in Angebotsprojekten. Nur das Erreichen des Vertriebsziels zu verkünden reicht uns nicht, daher gehört regelmäßiges Reporting im besonderen Maße zu unseren Aufgaben, um eine laufende Verbesserung zu gewährleisten.

Dieser Bereich bildet das Herzstück und ist unterteilt in:
Digitalisierungsberatung: Fokus auf Prozessoptimierung und Begleitung der digitalen Transformation.
Support-Beratung: Remote-Anwender-Support und Applikationsbetreuung (eigene & Standard-Software) nach festen SLAs
SAP-Beratung: Umfassende Betreuung von SAP-Landschaften, von der Implementierung bis zum Support.
IT-Consulting & Technologieberatung: Fachliche Beratung zu modernen Architekturen, Cloud-Lösungen und IT-Sicherheit.

Bei BTC wird Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement in agilen und klassischen Softwareprojekten durch unterschiedliche Rollen gefördert – wir arbeiten in den Rollen klassischer Softwaretester:in, Testmanager:in, Test Analyst, Testautomatisierer:in sowie agiler Tester:in. Entsprechend unserer Rollen werden wir nach dem ISTQB-Standard zertifiziert. Neben der offiziellen Zertifizierung haben wir in unserem Bereich zusätzlich ein umfangreiches internes Schulungs- und Coachingprogramm entwickelt, damit die in der Theorie gelernten Informationen in Begleitung mit erfahrenen Personen erprobt werden können. Wir sind als Tester:innen nicht alleine für die Softwarequalität zuständig, denn BTC setzt in Projekten auf cross-funktionale Teams, die gemeinsam für den Projekterfolg agieren und damit versuchen die bestmögliche Qualität des Softwareproduktes zu erzielen. So entsteht in den Projekten bei BTC schnell ein gemeinschaftliches Gefühl und ein hohes Qualitätsbewusstsein bei allen Beteiligten.

In starken Teams und mit modernen Technologien arbeiten wir täglich an Lösungen für unsere Kunden, die begeistern. Wir gestalten mit unseren Produkten und kundenindividuellen Lösungen die Energiewende und die Digitalisierung aktiv.

Unsere agilen, eigenverantwortlichen DevOps Teams vereinen das Beste aus Softwareentwicklung und IT-Operations. Dabei hat jede:r eine klar definierte Rolle, die mit ausgestaltet werden kann.

Wir streben nach Exzellenz, daher gibt es verschiedene Formate für Erfahrungsaustausch und Schulungen mit dem wir unser Wissen boosten. Zum Beispiel können sich unsere Entwickler:innen an 4 frei wählbaren Exzellenztagen im Jahr individuell oder im Team fachlich oder methodisch weiterbilden.

Daneben gibt es noch Communities of Practice, Tech-Talks, regelmäßige Hackathons und für unsere Auszubildenen bieten wir Boot-Camps an.

Als Agile Coach und Projektmanager :in beraten wir unsere Kunden individuell bei der Auswahl der geeigneten Projektmanagementmethode und begleiten die Einführung und Umsetzung im Projekt.

Der zentrale Erfolgsfaktor in der Zusammenarbeit ist für uns Kommunikation. Mit unserer methodischen Kompetenz sorgen wir für eine effektive und effiziente Projektumsetzung. Ebenso heben wir bewusst den Kopf und betrachten die Zusammenarbeit in der gesamten Organisation, um das Zusammenspiel zwischen Projekt und Organisation in Einklang zu bringen.

Im Systemmanagement arbeiten wir prozess- und serviceorientiert nach ITIL und erbringen standardisierte Infrastruktur-Services für unsere Outtasking- und Outsourcing-Kunden. Unsere Teams sind geprägt vom Anspruch an Nähe und Transparenz gegenüber dem Kunden.
Wichtig für uns ist, dass wir mit unseren IT-Services eine verlässliche Erreichbarkeit und wirksame Unterstützung für den laufenden Betrieb bieten, so dass unsere Kunden sich voll auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Unseren hohen Anspruch an Service und Know-how bauen wir stetig durch die Verbesserung unserer Prozesse und persönliche Weiterbildung sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Wissensmanagements aus. Besonders stolz sind wir, höchste Ansprüche an Sicherheit und Verfügbarkeit zu erfüllen und unseren Kunden regelmäßig innovative Technologien und Dienstleistungen wie etwa den Cloud Integrator anbieten zu können.

Als „Kreativ-Bereich“ unterstützen wir die produktiven Bereiche mit Services und Prozessen und wollen bei der internen Digitalisierung Impulse setzen. Wir arbeiten im Tagesgeschäft und in Projekten zur Prozess- und Serviceoptimierung. Unsere Prozesse sind zertifiziert und wir reflektieren sie regelmäßig in Zusammenarbeit mit unseren internen Kunden – das tun wir zunehmend auch agil und mit neuen Tools für bereichsübergreifende Zusammenarbeit.

Im November treffen wir uns immer zum „Beaujolais Primeurs“ um gemeinsam den ersten Wein des Jahres zu trinken und ansonsten im Sozialraum beim Kaffee, beim Mittagessen und diversen Frühstücksrunden. Wir arbeiten alle zusammen auf einer Etage und haben kurze Wege, so dass wir uns lieber mal persönlich abstimmen als Mails zu schreiben.