Mit Atlassian in die Zukunft starten
Sie wünschen sich Gestaltungsräume, in denen Mensch und Maschine vernetzt sind und miteinander arbeiten können? Dann starten Sie jetzt mit BTC in die Zukunft und profitieren auch Sie von den Atlassian-Produkten und unserer Beratung!
Sie benötigen eine umfassende Atlassian-Beratung?
Von der Optimierung bis zum Betrieb - wir bieten Ihnen als Atlassian Gold Solution Partner alles aus einer Hand.
Wir helfen Ihnen dabei, das meiste aus Ihren Atlassian-Lösungen herauszuholen
Durch den kollaborativen Ansatz und die individuelle Konfiguration dient die Atlassian-Anwendungslandschaft als Basis um eine Vielzahl von Herausforderungen bestmöglich lösen zu können:
Ob als Grundlage für das agile Arbeiten im Projektmanagement, zur Abbildung und Optimierung Ihrer Entwicklungszyklen oder zur Dokumentation Ihrer Kernprozesse.
Durch unser auf Atlassian-Produkte spezialisiertes Team können wir Sie optimal zu Ihren Anforderungen beraten und unterstützen Sie dabei, das meiste aus Ihren Atlassian Tools herauszuholen.
Dank unseres umfangreichen technischen Know-hows können wir jede Branche bedienen und Sie dahingehend beraten, das Potenzial Ihres Unternehmens vollumfänglich zu erschließen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen dauerhaften Atlassian-Support bei Bedarf.
Darum BTC - Unsere Kernkompetenzen
- Beratung und Einführung
der Atlassian-Produkte inklusive Unterstützung bei fachlichen, rechtlichen und technischen Aufgaben zur Einführung der Atlassian-Cloud Produkte - Workshops und Schulungen
für Anwender:innen - Atlassian-Support im laufenden Betrieb
Betreuung und Übernahme von Supporttätigkeiten gemäß den Anforderungen des Kunden - Betrieb + Weiterentwicklung der Umgebungen
inklusive der erforderlichen Sicherungen, Updates, und Security Patches - Lizenzmodelle
Unterstützung bei der Wahl des richtigen Lizenzmodells und langfristige Verwaltung Ihrer Lizenzen - Cloud Migration
Bewertung, Planung und Vorbereitung von Cloud-Migrationen - Test und Health Check Ihrer Umgebungen
nach abgeschlossener Migration und Schulung der Anwender:innen - Kosten Transparenz
Dauerhafte Optimierung der SaaS Kosten mit monatlichen und jährlichen Abrechnungsmöglichkeiten
ITIL-konforme Services rund um Atlassian - Betrieb, Support & kontinuierliche Optimierung
Zu unseren Leistungen zählen neben der Lizenzbeschaffung und dem Lizenzmanagement auch folgende ITIL-konforme Services:
- Bereitstellung und Betrieb der Cloud-Infrastruktur
Gewährleistung von Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit - Incident Management
Effiziente und strukturierte Bearbeitung von Störungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs - Problem Management
Analyse und nachhaltige Behebung von wiederkehrenden Problemen zur Vermeidung künftiger Incidents - Change & Release Management
Strukturierte Planung, Steuerung und Umsetzung von Änderungen an Ihrer Atlassian-Umgebung - Service Request Fulfillment
Effiziente Bearbeitung Ihrer Serviceanfragen sowie Unterstützung bei Anpassungen der Umgebung - Asset Management
Verwaltung Ihrer Atlassian-Lizenzen, Add-ons sowie weiterer relevanter Komponenten - Continual Service Improvement (CSI)
Regelmäßige Optimierung der Umgebung basierend auf Best Practices
Die Plattform für Zusammenarbeit und Wissensmanagement
Confluence
Unsere Beraterinnen und Berater begeistern sich für Technik, Prozesse und Digitalisierung. Und für die Menschen, mit denen sie arbeiten.
Die Lösung für agiles Projektmanagement
Jira Software
Jira Software ist ein leistungsstarkes Tool für agiles Projektmanagement. Es unterstützt Teams dabei, Projekte effizient zu planen, zu verfolgen und abzuschließen.
Ihr effizientes ITSM Tool
Jira Service Management
Jira Servicemanagement bietet für unterschiedliche Einsatzgebiete eine Verbesserung, sei es im IT-Support, im Kundenservice oder bei internen Serviceorganisationen wie HR oder Finance
Sie sind auf der Suche nach Unterstützung in der komplexen Atlassian-Anwendungslandschaft?
Wir bieten Ihnen umfassenden Support und Beratung
Als Atlassian Gold Solution Partner bieten wir Ihnen die Atlassian-Lösungen mit einem Höchstmaß an Flexibilität für eine agile, skalierbare und hochverfügbare Toollandschaft an und begleiten Sie bedarfsgerecht auf Ihrem individuellen Weg.
Lassen Sie sich unverbindlich beraten!
Sie möchten mehr über die Atlassian-Lösungen erfahren, haben bereits konkrete Fragen oder wünschen sich eine kostenlose Erstberatung zu den Produkten, ihrem Sinn und Nutzen? Dann kontaktieren Sie uns gerne. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
Herausforderung
Sie möchten Ihr Projektmanagement modernisieren oder sind auf der Suche nach Tools, die reibungslose Abläufe sicherstellen und Ihnen gleichzeitig helfen, die Ziele Ihres Unternehmens im Blick zu behalten. Sie wünschen sich Gestaltungsräume, in denen Mensch und Maschine vernetzt sind und miteinander arbeiten können.
Lösung
Durch den kollaborativen Ansatz und eine individuelle Konfiguration dient die Atlassian Anwendungslandschaft als Basis zur Lösung einer Vielzahl an Herausforderungen.
Nutzen
Ob als Grundlage für das agile Arbeiten im Projektmanagement, zur Abbildung und Optimierung Ihrer Entwicklungszyklen oder zur Dokumentation Ihrer Kernprozesse – Mit den Atlassian Produkten und unserem Atlassian Support sind Sie gut gerüstet für die Zukunft.
#EWEGoesAtlassian
Integration von Atlassian-basierten Produkten als cloudbasiertem Dienst
Wie BTC mit dem übergreifenden Know-how aus Atlassian-, Cloud- und AMS - Expertise es geschafft hat, die Integration von Atlassian-basierten Produkten als cloudbasiertem Dienst bei EWE Go zu etablieren.
#Assurance Ticketbridge
Effizienz und Zeitersparnis durch die Übertragung von Tickets und Informationen zwischen Omnitracker und Jira
Wie BTC es erreicht hat, eine Lösung für die konsistente Übertragung von Tickets zwischen Omnitracker und Jira zu schaffen.
#AtlassianGoesCloud
Wie die EWE AG auf Kollaboration im Konzern mit effektivem Einsatz der Atlassian-Produktwelt setzt
Lange Zeit wurden die Applikationen on prem im Rechenzentrum gehostet. Mit der Umstellung auf eine geschlossene cloudbasierte Lösung (virtual private Cloud) konnte bereits großes Potenzial gehoben und Berechtigungen, Wartungen und Neueinführungen schnell und sicher vorgenommen werden. Da der Bedarf wächst, Tools an diese Umgebung anzubinden, und die Sicherheit der Applikationen und ihrer Umgebung sehr wichtig ist, wird auch die Zukunft in der Cloud liegen und ein klassisches SaaS-Modell für EWE die beste Lösung sein.
#AtlassianCloudMigration
Amprion setzt auf effektiven Einsatz der Atlassian-Produktwelt
Im Jahr 2023 entschied sich die Amprion GmbH, ihre eingesetzte Jira Software in die Atlassian Cloud zu migrieren. Dieses Projekt wurde initiiert, um den Anforderungen an eine schnellere, sichere und einfache Durchführung von Wartungen, Neueinführungen und Anbindungen weiterer Tools gerecht zu werden. Die Hauptziele des Projekts bestanden folglich darin, die Betriebseffizienz zu steigern, die Systemverfügbarkeit zu erhöhen und die interne Zusammenarbeit zu verbessern.
Kontakt
Ihre Ansprechpartner
Dieter Möller
Manager Team Cloud-Integration
Sven Poppinga
Business & Technical Operations