Change Management Beratung
IT-Einführungsprojekte zum Erfolg führen mit strukturierter BTC Change Management Beratung
Erfolgreiche IT-Einführung bedeutet mehr als Software bereitzustellen
In der heutigen sich ständig verändernden Geschäftswelt kann das Überleben Ihres Unternehmens von der Fähigkeit abhängen, sich anzupassen und voranzukommen. Bei IT-Einführungsprojekten besteht das Ziel für gewöhnlich darin, dass eine Software für Mitarbeitende bereitgestellt ist.
Die Bereitstellung allein reicht nur nicht aus. Da solche Software von Menschen bedient wird, ist es notwendig auch diese in den Fokus des IT-Einführungsprojektes zu stellen. Denn nur, wenn die Menschen die neu eingeführte Software wie geplant nutzen, können alle Potenziale gehoben werden. Aber keine Sorge, wir sind hier, um Sie auf dem Weg zum Erfolg zu begleiten!
Ihre Vorteile
Vorteile einer Change Management Beratung
Höhere Akzeptanz neuer IT‑Lösungen
Wir stellen sicher, dass neue Systeme nicht nur eingeführt, sondern von den Mitarbeitenden verstanden, akzeptiert und im Alltag genutzt werden. So wird aus Technik echter Mehrwert.
Schnellere Produktivität nach der Einführung
Durch strukturierte Begleitung verkürzt sich die Phase bis zum neuen „Normal“. Mitarbeitende finden schneller Sicherheit im Umgang mit neuen Tools und Arbeitsweise
Strukturierter Change‑Management‑Ansatz
BTC arbeitet mit einem bewährten, methodischen Vorgehen auf Basis von PROSCI. Das sorgt für Klarheit, Planbarkeit und messbare Ergebnisse im gesamten Change‑Prozess.
Warum Change Management Beratung?
Warum ist eine Change Management Beratung sinnvoll?
Lassen Sie uns zunächst gemeinsam schauen, was passieren kann, wenn kein angepasster Change Prozess für den Wandel genutzt wird:
- Die Produktivität der Mitarbeitenden während der Veränderung sinkt stärker als notwendig.
- Wertvolle Mitarbeitende verlassen das Unternehmen.
- Widerstand in der Organisation kommt auf.
- Die Zeitspanne bis zum neuen „Normal“ verlängert sich.
- Die Zufriedenheit und Moral der Mitarbeitenden nehmen ab.
- Einführungskosten können übermäßig steigen und dadurch den erwarteten Return on Invest senken.
- Funktionierende Standardprozesse werden nicht adaptiert.
- Nach der Veränderung gibt es Workarounds, Schattentools und Chaos.
Klingt nicht verlockend, oder? Finden wir auch. Haben Sie sich schon einmal gefragt, wo der Ursprung der oben genannten Risiken liegt? Er liegt zunächst in den Menschen selbst. Denn Menschen sind Gewohnheitstiere und stehen Veränderungen von Natur aus zu Beginn kritisch gegenüber. Im Rahmen der Change Management Beratung und des Change Management Prozesses stellen wir die Menschen, Ihre Mitarbeitenden, in den Mittelpunkt. Diese müssen mit gezielter Planung und Kommunikation an den Wandel herangeführt und von den Vorteilen, die die Veränderung mit sich bringt, überzeugt werden. Passiert dies nicht, besteht die Gefahr, dass die Mitarbeitenden im Veränderungsprozess stecken bleiben und die geplanten Mehrwerte, die mit dem Wandel erzielt werden sollten, nicht in vollem Umfang erreicht werden.
Wenn keine Change Management Beratung erfolgt ist, ...
...stellen sich Verantwortliche in der Nachbetrachtung immer die gleichen Fragen:
- Hätten die Kosten für den Wandel am Ende wirklich so hoch sein müssen?
- Musste die Zeit bis zur Adaption der neuen Arbeitsweisen wirklich so lang sein?
- Muss der Widerstand in der Organisation gegen die Veränderung bleibende Schäden hinterlassen?
Unser Vorgehen
Unser Vorgehen: Mit PROSCI bringt BTC professionelles Change Management in Ihre Projekte
Mit dem Schwerpunkt auf durch Digitalisierung und IT getriebenen Veränderungen haben wir etablierte Vorgehen, Templates und vor allem jahrelange Erfahrung in der Change Management Beratung, die Ihren Erfolg sicherstellt.
Bei BTC nutzen wir das “Prosci® Change Management Framework“, um durch Veränderungen zu führen. Während des Change Prozesses ist das Change Management dafür verantwortlich sicherzustellen, dass jeder einzelne Ihrer Mitarbeitenden die Veränderung hin zu der neuen Art zu Arbeiten erfolgreich durchläuft.
Das Prosci® ADKAR® Model stellt dar, welche Schritte während einer Veränderung durchlaufen werden. Jeder Schritt kann unterschiedlich stark ausgeprägt sein. Die Ausprägung ist abhängig von der Historie sowie Kultur Ihrer Organisation und wird von persönlichen Faktoren Ihrer Mitarbeitenden beeinflusst.
Während der Change Management Beratung identifiziert und bewertet Ihr BTC Change Manager die anstehende Veränderung, erstellt eine passgenaue Strategie und unterstützt Sie bei der Ausführung der Aktivitäten im Change Management Prozess, um die Veränderung nachhaltig bei Ihnen im Unternehmen zu verankern. Der Change Management Prozess kann in drei Phasen aufgeteilt werden, denen das oben beschriebene Prosci® ADKAR® Modell zugrunde liegt.
Tagline
Awareness — Bewusstsein
Die Notwendigkeit der Veränderung verstehen.
Tagline
Desire — Wunsch
Die Veränderung unterstützen wollen.
Tagline
Knowledge — Wissen
Notwendiges Wissen haben.
Tagline
Ability — Können
Notwendige Fähigkeiten erkennen und demonstrieren.
Tagline
Reinforcement — Verankerung
Das neue Verhalten festigen.
Phasen im Change Management Prozess
ADKAR Modell – Basis für den Change Management Prozess
Phase 1
Vorbereitung der Veränderung
- Bewertung der Veränderungsbereitschaft
- Risikoanalyse
- Analyse der Auswirkung der Veränderung
- Vorhersage des zu erwartenden Widerstands
- Veränderungsstrategie
- Aufbau des Change Teams
- Bewertung des Sponsors
Phase 2
Führung durch die Veränderung
Master Change Management Plan mit Aktivitäten für:
- Kommunikation
- Einbindung des Sponsors
- Coaching
- Widerstands-Management
- Training und Schulung
Sowie:
- Integration in den Projektplan
- Ausführung der Pläne!
Phase 3
Festigung der Veränderung
- Mitarbeiterumfrage zum Stand der Veränderung
- Compliance Audit zu Adaption der neuen Arbeitsweisen
- Analyse des verbliebenen Widerstands
- Implementierung von korrigierenden Maßnahmen
- Aktivitäten um Erfolge zu feiern
- Aktivitäten, um die Veränderung in das neue Normal zu überführen
Whitepaper
KI im Arbeitsalltag
Endlich profitieren von der Einführung von KI in Ihr Unternehmen mit Nutzer-Befähigung über Change Management. KI ist keine Zukunftsmusik mehr – es stellt sich nicht mehr die Frage, ob wir KI in unserem Arbeitsumfeld akzeptieren, sondern wie wir mit dieser Technologie Mehrwerte und Entlastung schaffen. Und doch: Die meisten KI-Initiativen bleiben hinter den Erwartungen zurück.
Unsere Change Management Expert:innen Lisa Bode und Nicolas Lange erklären in diesem exklusiven Whitepaper, woran das liegen kann und wie ein professionell begleiteter Veränderungsprozess die Grundlage dafür schafft, das Potenzial von KI nachhaltig zu heben.
Artikel im E3 Magazin
Keine Angst vor SAP-Transformationsprojekten
Ein Beitrag unserer Kollegen Marco Grieger und Caspar Bickert im E3-Magazin
Mithilfe von intelligentem Change Management neue SAP-Technologien schnell und erfolgreich einführen: KI, Big Data und Automatisierung haben die Funktionen von SAP-Lösungen wie BTP enorm bereichert und werden dies weiterhin tun.
Assessments
Kontakt
Ihr Ansprechpartner
Michael Stadler
Business Dev. Manager
Wir sind eines der führenden IT-Consulting-Unternehmen in Deutschland
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