Center of Automation
Skalierungseffekte in abteilungsübergreifenden End2End-Automatisierungen.
Unternehmensweites Automation Center of Excellence
Das „Center of Automation“ ist eine operative Einheit aus Automatisierungs-Expert:innen Ihres Unternehmens und von BTC. Hier sammeln und qualifizieren Sie Automatisierungsideen Ihrer Belegschaft, programmieren diese mittels geeigneter Technologien und warten die digitalen Assistenten. Die Expert:innen begeistern auch weniger affine Kolleg:innen dafür Prozesse digital abzubilden und mittels Automatisierung Ihre Mitarbeitenden zu entlasten.
Ihre Vorteile
Ein Center of Automation erlaubt es Ihnen
Unternehmensweite Automatisierung zentral zu steuern und auszuwerten.
Prozesse schneller und skalierbar zu automatisieren.
Flexibler auf Markterfordernisse zu reagieren.
Automatisierungserfolge messbar und optimierbar zu steuern.
Alle Fachabteilungen gleichermaßen von Automatisierungen profitieren zu lassen.
Aus einzelnen Projekterfahrungen eine tragfähige/langfristige operative Strategie zu formen.
Automatisierungen abteilungsübergreifend erfassen, einführen, begleiten und weiterentwickeln
Aufgaben des Center of Automation
Um unternehmensweit und ganzheitlich von IT-Automatisierung zu profitieren, braucht es einen zentralen Treiber und Promoter für Automation, der
- aktiv auf Ihre Fachabteilungen und Prozess-Verantwortlichen zugeht
- bestehende Prozesse im Team challenged, digitalisiert und automatisiert
- technisch berät und die Einführung eines Automatisierungsprozesses kulturell begleitet
- Synergien bei der Abbildung ähnlicher Prozesse erkennt und hebt
- lösungsoffen die beste technische Plattform für die Kolleg:innen wählt
- Entlastungen monitort und Automation nachjustiert
Strategischer Ansatz
Automation als Strategie
Ein technologieneutrales Center of Automation findet die passende Lösung für immer neue Anforderungen. Innerhalb Ihres Center of Automation werden neue technologische Werkzeuge auf dem Markt bewertet bzw. bestehende durch neue Tools ergänzt – immer mit dem Ziel, den Grad an Automatisierung weiter zu erhöhen und auf aktuellem Stand zu halten.
- Strategisches Automatisieren
- Stabiler operativer IT-Betrieb
- Effiziente Umsetzung und Governance
- Von der Idee zur Automatisierung
- Befähigen der Anwender
- Immer im Sinne des Nutzers
Einführung einer strategischen Automation
Ein Center of Automation ist kein fertiges „Produkt“, das von Anfang an feststeht.
Dazu sind die Bedingungen unternehmensübergreifend zu unterschiedlich und die Gefahr groß, dass die Ziele der Automatisierung durch einen Blueprint nicht erreicht werden. Wird von Ihrer Unternehmensleitung die Entscheidung getroffen, den Einsatz von Automatisierung als strategisch bedeutsames Ziel festzulegen, dann begibt man sich als Unternehmen vielmehr auf einen Weg.
Vorbereitung
Workshop
In unserem Workshop klären wir die Basis für ein erfolgreiches Automatisierungsmodell in Ihrem Unternehmen:
• Wie sieht die aktuelle und künftige Automatisierungsstrategie aus?
• Welche Erfahrungen hat Ihr Unternehmen mit welcher Automatisierungssoftware gemacht?
• Welche Prozesspotenziale sind zu erwarten und wie ist der Nutzen?
• Welche Aufgaben sollen im Center of Automation künftig durch das Unternehmen selbst, welche durch die Automatisierungs-Expert:innen der BTC übernommen werden?
Ziel ist es das Commitment von all Ihren internen Stakeholdern einzuholen und erste Pilotbereiche für das strategische Vorgehen aus dem Center of Automation festzulegen.
Testphase
Pilotprojekt
• Start in einem Fachbereich mit hohem zu erwartendem Nutzen der Automatisierung
Inhalte des Piloten:
• Aufbau der erforderlichen Infrastruktur mit Unterstützung der IT,
• Vorgehensmodell/“Lebenszyklus“ einer Automatisierung kennenlernen und etablieren,
• Kriterien für „gute“ Automatisierungspotentiale kennenlernen
• mindestens eine Automatisierung wird im Rahmen des Piloten in Betrieb genommen,
Ziele dieser Phase sind: Automatisierung kennenlernen, möglichen Nutzen einschätzen und Grundzüge eines Center of Automation legen
Betrieb
Etablierung
Konnte der Automatisierungspilot überzeugen, wird das Center of Automation offiziell etabliert – in der Regel zunächst als „virtuelles Team“.
Die Strukturen aus dem Piloten können übernommen werden.
Best Practices und feste Konventionen sorgen für Standards und damit auch für eine effiziente Automatisierung und einen sicheren Betrieb.
Wichtiges Ziel ist es Ideen für Automatisierungen zu sammeln, zu bewerten und umzusetzen.
Schon während der Pilotphase sollte ein Automatisierungs-Champion Werbung im Unternehmen machen und eine zentrale Stelle zum Einsteuern von Ideen anbieten.
Im weiteren Verlauf empfiehlt sich im Center of Automation ein iteratives Vorgehen.
Das Center of Automation wird sich in der Folge fest etablieren und je nach Menge der Prozesspotenziale wachsen.
Automatisierungen, die größere Teile des Unternehmens betreffen, werden durch einen Lösungsarchitekten bewertet, um die passenden Technologien und Ansätze auszuwählen.
Automatisierungen koordinierter und effizienter angehen
David Marz, Consultant Business Process Automation der best-blu, erzählt in diesem Video, wie Sie am besten Ihr „Center of Automation“ umsetzen können.
Jede Automatisierung ist nur so gut wie der Prozess dahinter, daher ist es wichtig diesen auch aus verschieden Sichtweiten zu betrachten. Dabei müssen alle Fachbereiche mit eingebunden werden.
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Strategische Automation
Für eine strategische Automatisierung braucht man eine Mannschaft mit verschiedenen Fähigkeiten, die sich in einem „Center of Automation“ zusammentun. Bereits kleinere Ad-hoc Automatisierungen können diesen Erfolg garantieren. Mit einem zentral gesteuerten Ansatz durch das „Center of Automation“ ist es möglich, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und Prozesse noch schneller und mit geringeren Fehlern auszuführen. Ralph Giebel, Senior Account Manager Automatisierung der BTC AG geht in diesem Video auf die Herausforderungen ein.
Der Weg zur Automation
Steffen Weiers, Manager Team für Prozessmanagement erzählt in diesem Video, wie die BTC AG vorgeht, um Ihren Kunden einen Weg zur unternehmensweiten Prozessautomatisierung aufzuzeigen.
Mit offenen Mindset und kompetentem Expertenwissen sind sofort kleinste Effekte zu erkennen.
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Der Weg zur Automation
Wollen Sie Ihre Automationen im Betrieb auf ein anderes Level heben? Arne Stöver, Technical Consultant erzählt in diesem Video, wie die BTC AG vorgeht, um mit Ihnen eine für Sie individuelle Automatisierungsstrategie zu entwickeln. Er stellt das Konzept „Center of Automation“ vor, erläutert Vorteile und zeigt auf, wie die ersten Schritte in Richtung eines „Centers of Automation“ aussehen können.
Der Weg zur Automation
Haben Sie bereits mit Automatisierung in Ihrem Betrieb begonnen und befinden Sie sich gerade in einem Prozess, wo Sie nicht weiterkommen? Hier kann ein „Center of Automation“ helfen. Gabriele Schumacher, Senior Manager Teams Platforms & Automation bei BTC zeigt auf, wie wir gemeinsam mit Ihnen ein „Center of Automation“ aufbauen können.
Zu Beginn steht immer ein auf Sie angepasster Workshop. Daraus ergeben sich nächste Schritte, die Sie zu Ihrem „Center of Automation“ führen.
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Podcast
Unsere Automationsexperten Marcel Bremm und Steffen Weiers sind zu Gast in Christoph Pachers Podcast "State of Process Automation" und betrachten, wie Prozessautomation als Teil der Unternehmensstrategie mittels eines technologie-unabhängigen Center of Automation verankert werden sollte.
Erst dann, so sind sich die 3 Experten einig, werden sich die gewünschten Skalierungseffekte in abteilungsübergreifenden End2End-Automatisierungen einstellen und zum Unternehmenserfolg beitragen können. Jetzt reinhören.
Download
Workshop Automation
Flyer
Sie haben Fragen?
Lassen Sie uns sprechen.
Ralph Giebel
Corporate Development Manager