IT Services
Effizientes Management von IT-Services im Fokus der Unternehmens-IT
Das Management von IT-Services bleibt eines der wichtigsten IT-Themen für IT-Entscheider und -Spezialisten. Und das nicht, weil Unzufriedenheit herrscht, sondern weil ein sauberes Management der IT und strukturierte Unternehmensprozesse wichtige Grundlage für die Umsetzung der Digitalisierungsstrategie sind. Nur ein Thema erhält noch mehr Aufmerksamkeit: Cloud Computing. Nach Jahren der ungeklärten Fragen in Bezug auf die Sicherheit, öffnen sich jetzt immer mehr Unternehmen für Lösungen, die Cloud Services berücksichtigen. Wir beraten Sie zu unterschiedlichen Strategien und Plattformen für Ihre IT-Services.
Auslagerung von IT-Services als Chance verstehen
Fakt ist: IT-Systeme sind zu sensibel und bedeutend, um nicht mit dem Anspruch größter Effizienz und Sicherheit betrachtet zu werden. Fallen sie aus, stehen Produktionen still, können Kunden keine Einkäufe tätigen und im schlimmsten Fall geht das Licht aus.
IT-Landschaften sind Treiber und Anker von Digitalisierung und Veränderung. Sie werden komplex und fordern doch Konsolidierung. Ihre Steuerung rückt in den Mittelpunkt der Arbeit vieler Beteiligter. Das bindet Ressourcen und schafft oft Intransparenz über Zustand und Zuständigkeit. Wer die Auslagerung von IT-Prozessen als Chance versteht, gewinnt nicht nur Sicherheit, sondern auch Souveränität und Freiraum zur Entfaltung.
Die Bandbreite von IT-Service Leistungen ist groß
Sie beginnt bei der Betreuung einzelner Anwendungen und Systeme im Unternehmen (on premises) oder der Public Cloud und endet bei einer vollständigen Auslagerung aller IT-Systeme inkl. Hardware und einem 24/7 Support. Wir haben IT-Services nach Maß für Sie.
Vertrauen Sie einer der besten Adressen für intelligente, passgenaue IT-Dienstleistungen und alle Fragen rund um „IT-as-a-Service“.
Unsere Angebote für Ihr optimales IT-Service Management
IT Outsourcing
Mit einem exzellenten Service Partner an Ihrer Seite können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren: IT Outsourcing schafft Freiräume, verbessert Ihre Sicherheit und senkt Kosten.
Application Services
Nur wenn alles reibungslos läuft, haben Sie Zeit für Ihr Kerngeschäft. Wir sorgen uns um verlässliche Systeme.
Cloud Management
Wir stellen Ihnen Services auf einer gemeinsam genutzten Infrastruktur zur Verfügung, ohne dass Sie auf den Mehrwert einer individuellen Betreuung verzichten müssen.
IT-Service für KRITIS Systeme
Die IT-Systeme kritischer Infrastrukturen obliegen besonderen KRITIS Anforderungen. Wir nehmen den Anspruch an die IT-System-Services ernst, weil wir verstehen, warum nichts ausfallen darf.
Harzwasserwerke GmbH
Harzwasserwerke GmbH
"Das Geheimnis der erfolgreichen Zusammenarbeit zwischen den Harzwasserwerken und der BTC AG liegt in der engen gegenseitigen Abstimmung, in guter Vorbereitung und in einem offenen Umgang miteinander, der dazu beitrug, auch kritische Situationen zu meistern. Das Ziel der Harzwasserwerke, die Konzentration auf das Kerngeschäft mit hoher Systemverfügbarkeit zu verbinden, konnte vollständig erreicht werden." Renke Droste, Geschäftsführer Harzwasserwerke GmbH, Hildesheim
Support & Services
Schnelle Hilfe für reibungslose Abläufe.
Wenn Anwendungen oder Geräte streiken, sichern wir Ihre internen Abläufe durch fachkundigen Support vor Ort, per Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
- Service Desk: Ganzheitliche Verantwortung durch 1st- und 2nd-Level-Support inklusive Wartung und Fehlerbeseitigung.
- Client Services: Zuverlässiger Local- und Remote-Support für Ihre Geräte und Anwendungen.
Green IT & Nachhaltigkeit
Verantwortung für die Zukunft.
Wir reduzieren den CO2-Footprint Ihrer IT durch unser Green IT-Konzept. In unseren Rechenzentren setzen wir konsequent auf 100 % Grünstrom und forcierte Virtualisierung, um den Energieverbrauch für Betrieb und Klimatisierung nachhaltig zu senken. Als aktiver Partner in Bundesprojekten gestalten wir bereits seit 2011 die Energieeffizienz der Rechenzentren von morgen.
Sicherheit & Compliance
Höchste Standards für Ihre Daten.
Wir garantieren die Einhaltung gesetzlicher und vertraglicher Vorgaben durch zertifizierte Prozesse nach ISO 27001 i ITIL V3. Unsere Hochverfügbarkeits-Szenarien (TÜV Level 2 & 3) bilden die Basis für die IT-Sicherheit von DAX-Unternehmen. Ob Informationssicherheits-Management lub ochrona danych (BDSG) – wir bieten Sicherheit, die über reine Gebäudestandards hinausgeht.
Assessments
Flyer Cloud First
Zwischen Schreibtisch und Wolke - kostenloses E-Book zu modernen Betriebsmodellen
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