Detaillierte Anleitung für Bürger:innen

Der KeinNotfall-Service wird nur bei außergewöhnlichen Ereignissen wie Unwettern und anderen Großschadenslagen durch die Feuerwehr- und Rettungsleitstelle freigeschaltet. Darüber wird mit den etablierten Warnapps BIWAPP, KATWARN und NINA informiert.

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Detaillierte Anleitung in nur 4 Schritten

Zur Freihaltung des Notrufes für Notfälle werden die Bürgerinnen und Bürger über lokale Medien, soziale Netzwerke sowie über die etablierten WarnApps BIWAPP, KATWARN und NINA aufgerufen, in
Schadensfällen, die keine Notfälle sind, anstelle des Notrufes das Bürgermodul unter www.KeinNotfall.de zu nutzen.
In einfachen Schritten kann dort ein Schaden zusammen mit einem Foto und einer Beschreibung gemeldet werden. Dabei wird die Geoposition
vom Schadensort erfasst und ebenfalls übermittelt. Diese Informationen werden dann direkt an die zuständige Führungsstelle der Feuerwehr übertragen, dort gesichtet, priorisiert und disponiert.

1. KeinNotfall.de über Browser aufrufen und Schadensort auf der Karte markieren

Bei Öffnen des Service wird Ihre aktuelle Position angezeigt. Bitte geben Sie durch Antippen der Karte den Ort des Schadens an.

2. Mit dem Handy ein Foto des Schadens aufnehmen oder mit dem Computer hochladen

Zusätzlich wählen Sie eine Schadenskategorie und ergänzen die Angaben durch ein Foto, wahlweise auch durch eine Kurzbeschreibung.

3. Kontaktdaten eingeben und absenden

Ihre Kontaktdaten werden ausschließlich für mögliche Rückfragen zur Schadensmeldung verwendet.

Fertig!

Sie bekommen eine Bestätigung. Ihre Meldung wird nun von der Feuerwehr bearbeitet und die Notrufleitungen bleiben für Notrufe frei.

Danke für Ihre Mithilfe!

Infomaterial zum Download

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Ralph Giebel

Corporate Development Manager

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Ralph.Giebel@btc-ag.com