BTC filePRO – Strukturierte Dokumentenablage in SAP IS-U
Mit BTC | filePRO können Sie Ihren Schriftverkehr direkt in SAP IS-U organisieren. Wie das funktioniert? Mit Hilfe einer individuell von Ihnen festgelegten Aktenstruktur, mit der Sie nicht nur viel Zeit sparen, sondern vor allem einen guten Überblick über Ihren Geschäftspartner erhalten.
Was ist BTC filePRO?
Mit BTC | filePRO können Sie Ihren Schriftverkehr direkt in SAP IS-U organisieren. Wie das funktioniert? Mit Hilfe einer individuell von Ihnen festgelegten Aktenstruktur, mit der Sie nicht nur viel Zeit sparen, sondern vor allem einen guten Überblick über Ihren Geschäftspartner erhalten.
Die Herausforderung
Service verbessern dank schnellster Verfügbarkeit von Informationen
Wer Kundendaten in SAP IS-U und zugehörige Dokumente in externen Systemen pflegt, kennt diese wiederkehrenden Probleme:
- Ständiger Wechsel zwischen verschiedenen Systemen
- Unterschiedliche Ordnerstrukturen erschweren die Suche
- Archivierte Dokumente erfordern zusätzlichen Systemwechsel
Das Ergebnis: Zeitverlust während Kunden am Telefon warten u`nd andere bereits in der Warteschleife sind.
BTC filePRO – Upgrade für SAP IS-U mit CRM-Funktion
BTC filePRO legt individuelle Akten für Geschäftspartner direkt in SAP an. Die Struktur definieren Sie nach Ihren Unternehmensanforderungen.
Sie können folgende Dokumente ablegen:
- Gescannte Belege
- E-Mails
- PDF-Dateien (direkt in SAP mit BTC formsPRO erstellt)
- Weitere digitale Dokumente
BTC filePRO erweitert Ihr SAP IS-U-System um hilfreiche CRM-Funktionen.
Leistungsstarke Funktionen für effiziente Dokumentenverwaltung
Dokumentenverwaltung:
- Vorschaufunktion für hinterlegte Dokumente
- Suchfunktion für Dokumente
- Schlagwortverwaltung
- Anlegen von Notizen als Ergänzung
Struktur und Sicherheit:
- Zugriff auf gesamte Objekthierarchie
- Einheitliche Aktenstruktur
- Sperrfunktion gegen unberechtigtes Ändern und Löschen
- Zentraler Einstieg über den Geschäftspartner
BTC filePRO – Upgrade für SAP IS-U mit CRM-Funktion
Konkrete Vorteile für Ihr Unternehmen
Zeitgewinn:
- Wegfall von Systemwechseln
- Beschleunigte Dokumentensuche
- Schnellere Kundenbetreuung
Bessere Übersicht:
- Verbesserte Übersicht über Ihre Geschäftspartneritert Ihr SAP IS-U-System um hilfreiche CRM-Funktionen.
- Stammdaten und Dokumente zentral an einer Stelle
- Einheitliche Aktenstruktur im gesamten Unternehmen
Noch mehr Möglichkeiten durch Kombination
Die Funktionen von BTC filePRO lassen sich durch weitere BTC-AddOns ausbauen:
Die BTC AddOns für SAP IS-U/CCS lassen sich beliebig kombinieren. Die Integration aller BTC AddOns in SAP IS-U/CCS verwandelt Ihr System in ein SAP IS-U/CCS mit CRM-Charakter.
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Kontakt und Beratung
Jörn Willjes
Managing Director der Market Energie & Telekommunikation