AddOn für die strukturierte Dokumentenablage in SAP
Mit BTC | filePRO können Sie Ihren Schriftverkehr direkt in SAP IS-U organisieren. Wie das funktioniert? Mit Hilfe einer individuell von Ihnen festgelegten Aktenstruktur, mit der Sie nicht nur viel Zeit sparen, sondern vor allem einen guten Überblick über Ihren Geschäftspartner erhalten.
Ihre Mehrwerte
BTC | filePRO – Upgrade für ein SAP IS-U mit CRM-Funktion
Mit BTC | filePRO legen Sie eine individuelle Akte bzw. Archivakte für Ihren Geschäftspartner oder andere Business Objekte direkt in SAP an. Die jeweilige Struktur können Sie dabei gemäß Ihren Wünschen und abgestimmt auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens festlegen. In dieser können Sie dann Ihre ein- und ausgehenden kundenbezogenen Dokumente ablegen – vom gescannten Beleg über E-Mails bis zur PDF-Datei, die Sie mit Hilfe von BTC | formsPRO sogar direkt in SAP erstellen können. Dabei bietet BTC | filePRO die folgenden Mehrwerte:
Vorschaufunktion für bereits hinterlegte Dokumente
Suchfunktion für Dokumente
Schlagwortverwaltung
Anlegen von Notizen als Ergänzung der Dokumente
Einheitliche Aktenstruktur
Sperrfunktion, mit der unberechtigtes Ändern und Löschen verhindert werden
Zentraler Einstieg über den Geschäftspartner für die gesamte Objekthierarchie möglich
BTC | filePRO
Service verbessern dank schnellster Verfügbarkeit von Informationen
Wer seine Kundendaten in SAP IS-U sowie die zugehörigen Dokumente außerhalb des Systems pflegt, kennt die wiederkehrenden Herausforderungen:
- Sie springen zwischen den verschiedenen Systemen hin und her.
- In Ihren Dokumentordnern finden Sie eine Vielzahl unterschiedlicher Strukturen vor, in denen Sie sich auf der Suche nach einem Dokument zurechtfinden müssen.
- Wenn das Dokument bereits archiviert ist, ist ein Wechsel in das Archiv erforderlich.
Dabei verlieren Sie viel Zeit – während Ihr Kunde akut am Telefon wartet und sich andere Kunden bereits in der Warteschleife befinden.
filePRO
Die Vorteile einer Integration von BTC | filePRO in SAP IS-U/CCS
Zeitgewinn, z. B. durch den Wegfall von Systemwechseln und Funktionen, was die Suche nach Dokumenten beschleunigt
Einheitliche Aktenstruktur
Verbesserte Übersicht über Ihre Geschäftspartner (Stammdaten sowie Dokumente zentral an einer Stelle)
Die Funktionen und Vorteile von BTC | filePRO können Sie sogar noch ausbauen, indem Sie weitere BTC-AddOns in Ihr SAP IS-U/CCS integrieren:
Die BTC AddOns für SAP IS-U/CCS lassen sich beliebig kombinieren. Die Integration aller BTC AddOns in SAP IS-U/CCS verwandelt Ihr System in ein SAP IS-U/CCS mit CRM-Charakter.
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Jörn Willjes
Managing Director der Market Energie & Telekommunikation